會員註冊服務條款

歡迎您加入醬心坊會員。本條款為醬心坊（統一編號 61552042，以下稱「本店」）與會員間關於使用本網站（https://jiangxinfangtw.com）及購買商品之約定。依《消費者保護法》第 11-1 條，您對本條款享有至少 3 日之審閱期間，請詳閱後再完成註冊。

第一條　條款之同意

當您完成會員註冊、或以訪客身分下單，即表示您已閱讀、瞭解並同意本條款、隱私權保護政策及退款(貨)政策之全部內容。未滿 18 歲者應經法定代理人閱讀並同意後，始得註冊與購物。

第二條　會員註冊

1. 您應依註冊頁面提供真實、正確、最新且完整之資料，包括姓名、電子郵件與手機號碼。
2. 每位會員以一個帳號為限，帳號僅供本人使用，不得轉讓、出借或與他人共用。
3. 若您提供之資料不實、冒用他人身分，或以程式大量註冊帳號，本店得拒絕註冊或暫停該帳號。
4. 註冊會員、瀏覽網站均不收取費用。

第三條　帳號與密碼安全

1. 會員密碼長度為 8 至 20 碼，請勿使用與其他網站相同或易被猜測之密碼。
2. 您應妥善保管帳號密碼，凡以您的帳號密碼登入所進行之行為，視為您本人之行為。但因本店系統缺失導致洩漏者，不在此限。
3. 如發現帳號遭盜用或有安全疑慮，請立即更改密碼並通知本店，本店將協助暫停帳號使用。

第四條　會員資料之維護

會員資料如有變更（如手機、Email、地址），請於「會員中心 ＞ 我的資料」更新。因資料錯誤或未更新，致商品無法送達、退件或無法聯繫者，所生額外運費由會員負擔。

第五條　訂購與契約成立

1. 本網站之商品資訊、價格與活動內容為要約之引誘。您送出訂單後，系統寄出之「訂單成立通知」僅表示本店已收到您的訂購要約。
2. 本店確認付款成功且商品有庫存後，將以 Email 或簡訊發出「付款確認／備貨通知」，契約於此時成立。
3. 契約成立前，如商品缺貨、停產，或商品價格顯有錯誤（如系統異常致標價明顯低於成本），本店得於通知您後不接受該訂單；已付款者將全額退款。
4. 節慶禮盒、預購或限量商品之出貨日期與數量限制，以各商品頁面說明為準。

第六條　付款方式

1. 本網站目前提供信用卡付款，可用之發卡組織以結帳頁面顯示為準。信用卡交易由合作之第三方金流服務商處理，本店不儲存您的完整卡號與安全碼。
2. 付款授權失敗或未完成付款之訂單，契約不成立，本店得取消該訂單。
3. 本店未來將陸續增加其他付款方式，實際可用方式以結帳頁面顯示為準；如有手續費，將於結帳時事先揭露。
4. 本店依法開立發票，需打統一編號或使用載具者，請於結帳時填寫；發票開立後依法令規定不得任意更改。

第七條　配送

1. 配送範圍以臺灣本島為主，外島或海外地區請先與客服聯繫。運費與免運門檻以結帳頁面顯示為準。
2. 本店於確認付款後依備貨順序出貨，一般於 3 至 7 個工作天內寄出（不含例假日）；節慶旺季或手工現做商品如有延遲，將另行通知。
3. 冷凍商品（如鮮鱘蛤蜊補給湯）以低溫宅配寄送，不得與常溫商品合併超商取貨。收到後請立即放入冷凍庫保存。
4. 因收件資料錯誤、多次無法送達或逾期未取件致商品退回，冷凍商品因食品安全考量不再重新寄送，往返運費由會員負擔，餘款於扣除運費後退還。
5. 如遇天災、氣候或物流業者停收等不可抗力因素，導致配送延遲，本店將主動通知並協助處理。

第八條　退換貨與解除契約

1. 本店商品均為食品。依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，易於腐敗或保存期限較短之商品（如冷凍湯品、仙草飲）不適用《消費者保護法》第 19 條七天解除權。
2. 其餘商品於全新未拆封（外包裝、封膜、貼紙完整）之情形下，可於收到商品後 7 日內聯繫本店申請退貨。因個人因素（如口味不合、誤購）退貨者，往返運費由會員負擔。
3. 商品如有瑕疵、運送損壞或品項不符，請於收到後 24 小時內拍照存證並聯繫本店，經確認後由本店負擔運費，免費更換新品或退款。
4. 請先於「會員中心 ＞ 商品退／換貨」或客服管道提出申請，未經通知逢行寄回之商品恕無法受理。
5. 本店於收到退貨商品並確認完整後 5 至 10 個工作天內以原付款方式退款；信用卡付款者辦理刷退，實際入帳時間依發卡銀行作業而定。詳細規則請見退款(貨)政策。

第九條　商品資訊與食品保存

1. 商品圖片僅供參考，因手工製作與天然食材特性，實際色澤、辣度與內容物比例可能略有差異，此非商品瑕疵。
2. 成分、過敏原、有效日期與保存方式以商品標示為準。商品含海鮮、辣椒等成分，對此過敏者請於購買前確認。
3. 商品拆封後請依標示冷藏或冷凍保存並儘速食用。因未依標示保存所致之變質，不屬商品瑕疵。

第十條　紅利點數與會員優惠

1. 本網站目前尚未開放紅利點數制度。未來開放時，點數之取得標準、折抵比例與使用期限將公告於本網站，並自公告之日起適用。
2. 紅利點數、優惠券與會員優惠僅限會員本人於本網站使用，不得轉讓、兌換現金或找零。
3. 訂單退貨時，該訂單所獲得之點數或優惠將一併扣回；已折抵之點數將歸還。
4. 點數規則開放後如有調整，本店將於實施 30 日前公告；調整前已取得之點數，權益不受影響。

第十一條　會員行為規範

會員不得有下列行為：

1. 冒用他人身分或使用他人之付款工具。
2. 於商店留言板或商品評價張貼誨謗、色情、廣告、冒犯他人或違法內容。
3. 以程式、機器人或其他自動化方式大量下單、搶購或擷取網站資料。
4. 干擾、破壞本網站之正常運作，或企圖未經授權存取系統。
5. 惡意大量下單後不付款、不取貨，或以不正方式重複領取優惠。

本店得刪除違規留言，並依情節輕重暫停或終止其會員資格。

第十二條　智慧財產權

本網站上之品牌名稱「醬心坊」、標誌、商品照片、文字、包裝設計與網頁設計，均由本店或權利人依法擁有。未經書面同意，不得重製、改作、轉載或作商業使用。

第十三條　服務中斷

本店因系統維護、電力或網路中斷、天災等因素，得暫停網站服務。計畫性維護將事先公告。服務中斷期間已成立之訂單，本店仍依約履行。本店對故意或重大過失所致之損害，仍依法負責。

第十四條　會員資格之終止

1. 您可隨時聯繫客服申請刪除帳號。刪除後，尚未使用之紅利點數與優惠券將一併失效；尚未完成之訂單仍依原約定處理。
2. 會員違反本條款且情節重大，本店得以 Email 通知後終止其會員資格。

第十五條　個人資料保護

本店對會員個人資料之蒐集、處理與利用，依本網站隱私權保護政策辦理。

第十六條　通知方式

本店對會員之通知，以會員註冊之 Email、手機簡訊或網站公告為之。會員對本店之通知，請依第十九條所列方式為之。

第十七條　條款修訂

本店得修訂本條款，並於生效日 7 日前公告於本網站。會員於修訂生效後繼續使用本服務，視為同意修訂內容；如不同意，得依第十四條申請刪除帳號。修訂前已成立之訂單，仍適用訂購時之條款。

第十八條　準據法與管轄法院

本條款以中華民國法律為準據法。因本條款或交易所生爭議，雙方應先誠信協商；協商不成時，會員得向各地方政府消費者服務中心申訴或申請調解，並以臺灣嘉義地方法院為第一審管轄法院。但不排除《消費者保護法》第 47 條或《民事訴訟法》第 436-9 條小額訴訟管轄法院之適用。

第十九條　客服聯絡

• 經營者：醬心坊（統一編號 61552042）
• 地址：嘉義縣水上鄉水頭村中興路372巷29號
• 電話：0987-820-524
• Email：[email protected]
• LINE 官方帳號：@974vboxn
• 線上留言：商店留言板

本條款最後更新日期：2026 年 9 月 24 日